l899 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নিচে সংজ্ঞায়িত অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" অর্থ l899-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং এর মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত সেবা।
• "সদস্য" বা "খেলোয়াড়" অর্থ যেকোনো ব্যক্তি যিনি l899-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন এবং প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহার করছেন।
• "গেমিং কার্যক্রম" অর্থ স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, ক্রিকেট বেটিং এবং প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ অন্যান্য গেম।
• "ব্যালেন্স" অর্থ সদস্যের অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত মোট অর্থের পরিমাণ, যার মধ্যে আসল অর্থ ও বোনাস উভয়ই অন্তর্ভুক্ত।
• "বোনাস" অর্থ l899 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক পুরস্কার, ফ্রি স্পিন বা ক্যাশব্যাক।
• "যাচাইকরণ" অর্থ সদস্যের পরিচয়, বয়স ও পেমেন্ট পদ্ধতির সত্যতা নিশ্চিত করার প্রক্রিয়া।

l899 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আপনার নিজ নামে বৈধ ও সক্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি থাকতে হবে।
• আপনাকে l899 কর্তৃক পূর্বে বহিষ্কৃত বা নিষিদ্ধ হওয়া চলবে না।
• আপনি কোনো দেশের স্ব-বর্জন তালিকায় অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারবেন না।

l899 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ) চাইতে পারে। বয়স প্রমাণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার l899-এর রয়েছে।

l899-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা (ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট) সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং সনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট ও তাতে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের নিজ দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর, বিক্রি বা ভাগ করা নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে l899 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তথ্যের পরিবর্তন হলে (ফোন নম্বর, ইমেইল) দ্রুত আপডেট করতে হবে।

l899 বাংলাদেশের নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে যেখান থেকে জমা করা হয়েছে সেখানেই উত্তোলন করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে l899 অতিরিক্ত যাচাইকরণের অধিকার রাখে।

l899 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে ভালোভাবে পড়া উচিত।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

• প্রতিটি বোনাস অফার একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
• বোনাস দিয়ে করা বাজির বিপরীতে জিতলে সেই জয়ের অর্থও ওয়েজারিং শর্তের আওতায় পড়বে।
• l899 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

l899-এর সমস্ত গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ফেয়ার প্লে মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত।

• প্রতিটি গেমের Return to Player (RTP) হার প্রকাশিত এবং সেই হার অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অনিশ্চিত গেমের ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং পরবর্তীতে দেখা যাবে।
• গেমিং ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে l899-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো l899 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হবে:

• যেকোনো ধরনের প্রতারণা, জালিয়াতি বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• গেম সফটওয়্যার হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
• বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়া করার জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা।
• কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে গোপন সমন্বয় করে অসৎ সুবিধা নেওয়া।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ অনুমোদিত সীমার মধ্যে, l899 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমিং সেশনের ব্যাঘাত।
• সদস্যের অ্যাকাউন্ট তথ্যের অননুমোদিত ব্যবহার যদি সদস্য নিজে তথ্য সুরক্ষায় অবহেলা করেন।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের (bKash, Nagad ইত্যাদি) কারিগরি সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।

l899 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় বা বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
• সদস্য নিজে স্ব-বর্জন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে।

সদস্য নিজেই যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

l899 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ব্র্যান্ড নাম, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গেম কনটেন্ট, টেক্সট, ছবি এবং ভিডিও — l899 বা তার লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত।

• প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু লিখিত অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, পরিবর্তন বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।
• l899-এর ট্রেডমার্ক বা লোগো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষেধ।
• প্ল্যাটফর্মের বিপরীতে রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইলিং করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।

l899 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম — কখনো এটিকে আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসেবে ভাবা উচিত নয়।

l899-এ উপলব্ধ দায়িত্বশীল গেমিং টুলসমূহ:

• জমার সীমা (Deposit Limit): দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
• ক্ষতির সীমা (Loss Limit): নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ কত হারাবেন তা আগে থেকে সেট করুন।
• বিরতির সময় (Time-out): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩ মাস পর্যন্ত বিরতি নিন।
• স্ব-বর্জন (Self-exclusion): ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
• বাস্তবতা যাচাই (Reality Check): নির্ধারিত সময় পরপর খেলার সময় ও ব্যয় সম্পর্কে স্মরণ করিয়ে দেওয়া হয়।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পাতা দেখুন।

l899 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• কোনো ধারা আইনত অকার্যকর হলে বাকি ধারাগুলোর কার্যকারিতা অক্ষুণ্ণ থাকবে।
• এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।